5月24日,鞍山華瑞金屬材料有限公司采購人員洪曉雷來(lái)到鞍鋼汽運綜合產(chǎn)業(yè)園倉庫內,用手機里的驗證碼完成了信息核對工作,順利地完成在鞍鋼集團電商平臺上購買(mǎi)的現貨產(chǎn)品的轉戶(hù)工作,整個(gè)過(guò)程用時(shí)不過(guò)兩三分鐘。“過(guò)去為了一張提貨單,我們還要專(zhuān)門(mén)跑到鞍鋼銷(xiāo)售部門(mén)去取,現在這種提貨方式大大縮短業(yè)務(wù)流程,帶來(lái)更多便利。”洪曉雷高興地說(shuō)。
同洪曉雷一樣受益的是所有在鞍鋼購買(mǎi)東北現貨產(chǎn)品的客戶(hù)。如今鞍鋼分布在鞍山、沈陽(yáng)、大連、長(cháng)春、哈爾濱的15個(gè)倉庫均已實(shí)現這種電子提貨單服務(wù),并得到客戶(hù)的廣泛歡迎和認可。這是鞍鋼電子商務(wù)中心攜手銷(xiāo)售和研發(fā)單位,積極響應鞍鋼銷(xiāo)售戰略調整,助力企業(yè)提升東北核心區域市場(chǎng)占有率所作出的積極嘗試和努力。
東北市場(chǎng)是鞍鋼銷(xiāo)售的“主戰場(chǎng)”。面對嚴峻的鋼鐵市場(chǎng)形勢,集團公司調整銷(xiāo)售戰略,提升產(chǎn)品在核心區域市場(chǎng)占有率。今年年初,鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、鞍鋼電子商務(wù)中心、鞍鋼集團信息產(chǎn)業(yè)公司等單位聯(lián)合啟動(dòng)了鞍鋼股份東北區域銷(xiāo)售戰略信息系統改造項目,進(jìn)一步優(yōu)化電商平臺系統,完善服務(wù)功能。近日,該改造項目第一階段成功上線(xiàn)運行,方便客戶(hù)根據自己的需要選擇同鞍鋼股份公司進(jìn)行現貨購買(mǎi)業(yè)務(wù)。該電商平臺在同原有的鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心各分公司管理平臺對接的基礎上,又與鞍鋼股份的ERP產(chǎn)銷(xiāo)系統對接,在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、財務(wù)結算等多方面,實(shí)現與客戶(hù)信息共享和商務(wù)協(xié)同。這種方式強化生產(chǎn)企業(yè)與客戶(hù)之間的合作,更將在保持東北核心銷(xiāo)售區域原有市場(chǎng)份額的基礎上,提升鞍鋼產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)占有率,為推進(jìn)集團銷(xiāo)售戰略落地奠定扎實(shí)基礎。
據介紹,此次由鞍鋼集團信息產(chǎn)業(yè)公司負責開(kāi)發(fā)的項目主要是對鞍鋼集團電商平臺、鞍鋼股份ERP產(chǎn)銷(xiāo)系統(鞍山和鲅魚(yú)圈區域的銷(xiāo)售、結算、質(zhì)量、生產(chǎn)、儲運子系統)以及分布于鞍山、沈陽(yáng)、大連、長(cháng)春、哈爾濱的股份公司產(chǎn)品外儲庫系統等共計12套系統進(jìn)行改造,打通生產(chǎn)企業(yè)、外儲庫、電商平臺的產(chǎn)品數據傳送通道,訂單形成、合同生成、收款、發(fā)貨等環(huán)節實(shí)現自動(dòng)在線(xiàn)化。該項目啟動(dòng)之后,還為購買(mǎi)東北區域現貨的客戶(hù)提供電子質(zhì)保書(shū)打印、下載及配套的配送業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)。同時(shí)結合線(xiàn)材、螺紋鋼產(chǎn)品的自身特點(diǎn),在原有的現貨掛牌、競價(jià)、打包銷(xiāo)售模式的基礎上,增加“按噸銷(xiāo)售”的銷(xiāo)售方式,為客戶(hù)購買(mǎi)東北區域現貨產(chǎn)品提供更貼心的服務(wù)。
為更好地發(fā)揮東北市場(chǎng)的地域優(yōu)勢,鞍鋼電子商務(wù)中心還同鞍鋼分布在東北區域的20個(gè)直營(yíng)體驗店進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),進(jìn)一步推介鞍鋼集團電商平臺和鞍鋼各種產(chǎn)品,吸引更多客戶(hù)網(wǎng)上購買(mǎi)現貨產(chǎn)品。據了解,目前鞍鋼投放于東北市場(chǎng)的熱軋板、螺紋鋼、中厚板等多個(gè)現貨品種均已實(shí)現銷(xiāo)售功能的升級和優(yōu)化。據了解,鞍鋼電子商務(wù)中心還在動(dòng)態(tài)跟蹤現貨產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,收集客戶(hù)需求,進(jìn)一步優(yōu)化完善系統功能,強化用戶(hù)體驗,提升東北現貨的銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平。